Besoin d'information

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Nom : Besoin d'information

Type d'article : Notion

Notion organisatrice : Recherche d'information

Notion(s) associée(s) : Information, Mot clé, Pertinence, Veille informationnelle

Caractéristiques

Niveau débutant

  • Vient du constat d’un manque de connaissance
  • Est relatif à un individu
  • Donne lieu à un questionnement
  • Permet la formulation de mots-clés
  • Constitue une étape de la recherche d’information
  • Est lié à une situation de résolution de problème

Niveau avancé

  • Naît d'une impulsion cognitive
  • Permet la formulation d’une problématique
  • Suppose une interaction avec un système d’information
  • Suppose un processus de planification
  • Suppose un processus de contrôle
  • Suppose un processus de régulation
  • Est une connaissance métacognitive

Définitions

Niveau de formulation débutant

Le besoin d'information vient du constat d'un manque de connaissances, sur un sujet particulier, et donne lieu à un questionnement de l'individu sur les moyens et les méthodes pour trouver des informations. La définition du besoin d'information et le questionnement, étapes de la recherche d'information, permettent la formulation de mots-clés afin de trouver les informations.

Niveau de formulation avancé

Le besoin d’information est issu du constat d’un manque de connaissance fait par un individu ou sujet particulier confronté à une situation de résolution d’un problème d’information. Sa prise de conscience donne lieu à un questionnement qui peut donner lieu à sa traduction sous forme de mots-clés et de problématique.

La formulation d’un besoin d’information est à l’origine d’une interaction entre un sujet chercheur et un système d’information (Yves-François Le Coadic parle d'une "négociation entre usager et système d'information", en 2006).

Considéré comme une étape de la recherche d’information, son état initial lui sert de point de départ, sa réévaluation constante en fait un processus de planification, de contrôle et de régulation de celle-ci. Sa satisfaction met fin à l’activité de recherche.

Compléments de définition : classes et caractéristiques du besoin d'information

Le besoin d’information est une connaissance métacognitive qui n’est pas spécifique à la recherche d’information, mais commune à toute activité de résolution de problème. Yves-François Le Coadic (2006) distingue deux grandes classes de besoins d'information, "en vue de la connaissance" (dérivé du désir de savoir), "en vue de l'action" (pour la réalisation d'activités humaines, professionnelles et individuelles).

André Tricot (2016) décrit sept caractéristiques du besoin d'information, en matière de temporalité (immédiat ou différé), de précision (précis ou flou), de destinataire (pour soi ou pour autrui), d'antériorité (connu a priori ou a posteriori), d'enjeu (de savoir ou de ne pas ignorer), de nombre de personnes concernées (individuel ou collectif), de degré (de l'ignorance totale à la simple vérification). Dans certains cas, ainsi, par exemple quand le besoin est particulièrement flou, quand il se fait pour autrui, ou encore a posteriori, la notion ou l'activité de veille informationnelle apparaît clairement comme un moyen de répondre au besoin d'information.

Exemples et contre-exemples

Exemples

  • Quelle était la monnaie en vigueur en Allemagne avant la création de l’Euro ?
  • Victor Hugo a-t-il été un homme politique ?
  • Pour faire mon exposé en histoire j’ai besoin de connaître le nom des principaux camps d’extermination nazi.

Contre-exemples

  • Je sais que le cheval fait partie des équidés.
  • Pour résoudre mon problème de maths j’utilise la division euclidienne.

Séquences pédagogiques

Collège

Collège : Sixième.

• YVETOT Frédérique. Création d’un jeu de rôle programmé : Livre-jeu et livre dont vous êtes le héros. [séquence conçue par Camille Brouzes]. In Profs Docs A(c.) Caen [en ligne], 2016. Disponible sur : http://documentation.discip.ac-caen.fr/spip.php?article151
Notions associées : Besoin d'information, Pertinence, Prise de notes, Collecte de données, Droit de l'information, Production documentaire (livre-jeu).
Discipline(s) associée(s) : Histoire.

Collège : Cinquième.

• BANNIER Corinne. Réaliser des vidéos sur la construction des maisons en briques en Sologne (fonctions techniques). In Scénario TraAm. Documentation. Académie Orléans-Tours [en ligne], 2014. Disponible sur : http://documentation.ac-orleans-tours.fr/fileadmin/user_upload/docu/acad/TraamDOC/Scenario21_CBannier_Traamdoc20122014.pdf
Notions associées : Recherche d'information, Besoin d'information, Exploitation de l'information, Droit de l'information.
Discipline(s) associé(s) : Technologie.
• Docalabordage. En manœuvre : une séance sur le droit d’auteur et le plagiat, le procès de Math Podcast. In Docalabordage [en ligne], 2017. Disponible sur : https://docalabordage.wordpress.com/2017/02/02/en-manoeuvre-une-seance-sur-le-droit-dauteur-et-le-plagiat-le-proces-de-math-podcast/
Notions associées : Plagiat, Droit de l'information, Publication, Médias sociaux (en ligne), Besoin d'information, Mot clé, Moteur de recherche, Collecte de données.
• JENET Sophie. Écrire et publier un article sur une encyclopédie en ligne. In pedagogie.ac-reims.fr [en ligne], 2016. Disponible sur : https://pedagogie.ac-reims.fr/index.php/lycee/arts-et-sc-humaines/documentation-lycee/765-enseigner-documentation-lycee/3709-traam-2015-2016-synthese-des-travaux#sophie et https://pedagogie.ac-reims.fr/images/stories/documentation-internet-responsable/documentation/id3709/Fiche_TraAM_-_ScCnario_pCdagogique_-_Sophie_Jenet_1.pdf
Notions associées : Publication, Droit de l'information, Type de document, Source, Besoin d'information, Pertinence, Evaluation de l'information, Collecte de données, Economie de l'information (biens communs).
Discipline(s) associé(s) : Histoire, Latin.
• RATTIER Thomas. Identifier son besoin d’information à l’aide du document de collecte [séquence conçue par Géraldine Pinguet Fortin]. In Profs Docs A(c.) Caen [en ligne], 2015. Disponible sur : http://documentation.discip.ac-caen.fr/spip.php?article139
Notions associées : Besoin d'information, Mot clé, Collecte de données, Pertinence.
Discipline(s) associé(s) : Français.

Collège : Quatrième.

• DI MARTINO Annie. DRONIOU Dominique. Produire un diaporama à partir d'un document de collecte : l'âge industriel à travers quelques œuvres d'art. In Doc' Versailles : le site des professeurs documentalistes [en ligne], 2014. Disponible sur : http://www.documentation.ac-versailles.fr/IMG/pdf/doc_-_gep_-_10_-_sequence_no8_-_produire_un_diaporama_a_partir_d_un_document_de_collecte.pdf
Notions associées : Recherche d'information, Besoin d'information, Evaluation de l'information, Collecte de données, Production documentaire (diaporama), Référence.
Discipline(s) associé(s) : Histoire.

Collège : Troisième.

• LAUNAY Mathieu. WILLERSINN Christelle. Des héros pour éveiller les consciences. In Académie de Strasbourg : Documentation [en ligne], 2015. Disponible sur : https://www.ac-strasbourg.fr/pedagogie/documentation/pedagogie/lettres-et-langues/des-heros-pour-eveiller-les-consciences/
Notions associées : Besoin d'information, Collecte de données.
Discipline(s) associé(s) : Français.
• MONTET Céline. Chercher pour réaliser une carte heuristique, support des exposés de SVT 3ème. In Information Documentation : site des professeurs-documentalistes de l'académie d'Aix-Marseille [en ligne], 2013. Disponible sur : http://www.pedagogie.ac-aix-marseille.fr/jcms/c_332993/fr/chercher-pour-realiser-une-carte-heuristique-support-des-exposes-de-svt-3eme
Notions associées : Besoin d'information, Recherche d'information, Mot clé, Requête, Catalogue, Outil de recherche, Moteur de recherche, Evaluation de l'information, Carte conceptuelle ou heuristique.
Discipline(s) associé(s) : SVT.
• PACCAULT Marie-Dominique. PITIOT Ingrid. EMI : Explorer et maîtriser la chaîne de l'information dans un projet de recherches en SVT. In Académie de Nantes : Documentation [en ligne], 2015. Disponible sur : http://www.pedagogie.ac-nantes.fr/documentation/enseignement/sequences/emi-explorer-et-maitriser-la-chaine-de-l-information-dans-un-projet-de-recherches-en-svt--895752.kjsp?RH=DOC
Notions associées : Besoin d'information, Recherche d'information, Carte conceptuelle ou heuristique, Catalogue, Référence, Bibliographie, Evaluation de l'information, Droit de l'information, Production documentaire (livret numérique).
Discipline(s) associé(s) : SVT.

Lycée : Première.

• SOGLIUZZO Gaëlle. Evaluer l’information en ligne : l’examen des sources. In Culture de l'info et des médias en lycée [en ligne], 26/11/2013. Disponible sur : http://beaumont-redon.fr/wp/cultureinfomedias/2013/11/27/evaluer-linformation-en-ligne-lexamen-des-sources/
Notions associées : Recherche d'information, Evaluation de l'information, Besoin d'information, Type de source, Source primaire, Source secondaire.

Lycée : Terminale.

• HEITZ Marie-Madeleine. KIENLEN Marie-France. QUIETI Frédéric. REYMANN Gabrielle. La cartographie des controverses In Académie de Strasbourg : Documentation [en ligne], 2015. Disponible sur : http://www.ac-strasbourg.fr/pedagogie/documentation/pedagogie/sciences-humaines/la-cartographie-des-controverses/
Notions associées : Besoin d'information, Recherche d'information, Méthodologie de la recherche d'information, Evaluation de l'information, Source, Auteur, Collecte des données, Synthèse documentaire, Production documentaire.
Discipline(s) associé(s) : ECJS.

Références

  • LE COADIC Yves-François. Le besoin d’information : Formulation, négociation, diagnostic. Paris : ADBS, 1998
  • LE COADIC Yves-François. La Science de l’information. 3ème éd. Paris : PUF, 2004. (Que sais-je ?)
  • SARMEJEANNE Vincent. L’enseignant de lycée et son besoin d’information : De la connaissance au savoir, vers la définition d’un besoin spécifique. Esquisse, n°28-33, juin-juillet-août 2003, p. 68-75
  • TRICOT André. SAHUT Gilles. LEMARIÉ Julie. Le document : communication et mémoire. Louvain : De Boeck, Paris : ADBS, Paris : Editions Noto, 2016. 160 p.
  • TRICOT André. Besoin d’information ? In Argos, n°36, 12/2004, p. 36-39